Xác nhận nguồn và phạm vi
Mở một phiếu sự cố cho “Xác nhận nguồn và phạm vi” và đặt mã tạm gồm ngày, thiết bị, trình duyệt. Phần chuẩn bị dữ kiện phải mô tả quan sát trước cách khắc phục. Mục tiêu ra quyết định trước khi thao tác được áp dụng khi nút quan trọng bị bàn phím ảo hoặc lớp phủ che ở chế độ dọc, nhờ vậy yêu cầu không bị biến thành danh sách thử nghiệm thiếu thứ tự. Trọng tâm riêng của bài này là ra quyết định trước khi thao tác.
Trong phiếu, ghi mẫu điện thoại, hệ điều hành, trình duyệt, hướng màn hình và ảnh đã che dữ liệu rồi chép nguyên văn thông báo liên quan đến truy cập trên điện thoại. Không diễn giải thông báo bằng từ khác và không gửi ảnh còn lộ thông tin riêng tư. Khi trang tải chậm hoặc hiển thị sai, giữ lại bước cuối cùng tái hiện được lỗi. Dữ kiện ở đoạn này phục vụ bảng ba trạng thái: đã xác nhận, chưa xác nhận và không áp dụng, không được sao chép sang một trường hợp khác nếu chưa đối chiếu lại.
Một phiếu đủ dùng sẽ cho ra bảng ba trạng thái: đã xác nhận, chưa xác nhận và không áp dụng. Tiêu chí đóng hoặc chuyển hỗ trợ là không chạm vào vùng bị che; đổi hướng hoặc đóng lớp phủ rồi kiểm tra lại bố cục; kết quả chỉ được xác nhận sau khi lặp lại đúng bước từng gây lỗi trên cùng điều kiện thiết bị. Tiêu chí dừng riêng cho bài “Ghi lỗi trước khi thử cách xử lý: bảng kiểm trước khi xử lý truy cập trên điện thoại NK88” là không xem tiêu đề hoặc hình nổi bật là bằng chứng.
Tuyệt đối không xem tiêu đề hoặc hình nổi bật là bằng chứng. Nếu cần bổ sung kiểm tra, dùng Ghi lỗi trước khi thử cách xử lý: đọc truy cập trên điện thoại trên NK88 và ghi kết quả vào chính mã phiếu đang có, không tạo một yêu cầu mới cho cùng hiện tượng khi chưa có dữ kiện khác biệt. Bước liên quan chỉ được mở sau khi phần “Xác nhận nguồn và phạm vi” đã có kết luận hoặc lý do tạm dừng.
Đối chiếu điều kiện, thời điểm và giới hạn
Mở một phiếu sự cố cho “Đối chiếu điều kiện, thời điểm và giới hạn” và đặt mã tạm gồm ngày, thiết bị, trình duyệt. Phần thực hiện đối chiếu phải mô tả quan sát trước cách khắc phục. Mục tiêu ra quyết định trước khi thao tác được áp dụng khi nút quan trọng bị bàn phím ảo hoặc lớp phủ che ở chế độ dọc, nhờ vậy yêu cầu không bị biến thành danh sách thử nghiệm thiếu thứ tự. Trọng tâm riêng của bài này là ra quyết định trước khi thao tác.
Trong phiếu, ghi mẫu điện thoại, hệ điều hành, trình duyệt, hướng màn hình và ảnh đã che dữ liệu rồi chép nguyên văn thông báo liên quan đến truy cập trên điện thoại. Không diễn giải thông báo bằng từ khác và không gửi ảnh còn lộ thông tin riêng tư. Khi trang tải chậm hoặc hiển thị sai, giữ lại bước cuối cùng tái hiện được lỗi. Dữ kiện ở đoạn này phục vụ bảng ba trạng thái: đã xác nhận, chưa xác nhận và không áp dụng, không được sao chép sang một trường hợp khác nếu chưa đối chiếu lại.
Một phiếu đủ dùng sẽ cho ra bảng ba trạng thái: đã xác nhận, chưa xác nhận và không áp dụng. Tiêu chí đóng hoặc chuyển hỗ trợ là không chạm vào vùng bị che; đổi hướng hoặc đóng lớp phủ rồi kiểm tra lại bố cục; kết quả chỉ được xác nhận sau khi lặp lại đúng bước từng gây lỗi trên cùng điều kiện thiết bị. Tiêu chí dừng riêng cho bài “Ghi lỗi trước khi thử cách xử lý: bảng kiểm trước khi xử lý truy cập trên điện thoại NK88” là không xem tiêu đề hoặc hình nổi bật là bằng chứng.
Tuyệt đối không xem tiêu đề hoặc hình nổi bật là bằng chứng. Nếu cần bổ sung kiểm tra, dùng Ghi lỗi trước khi thử cách xử lý: khoanh vùng khi trang tải chậm hoặc hiển thị sai trên NK88 và ghi kết quả vào chính mã phiếu đang có, không tạo một yêu cầu mới cho cùng hiện tượng khi chưa có dữ kiện khác biệt. Bước liên quan chỉ được mở sau khi phần “Đối chiếu điều kiện, thời điểm và giới hạn” đã có kết luận hoặc lý do tạm dừng.
Ra quyết định tiếp tục hay tạm dừng
Mở một phiếu sự cố cho “Ra quyết định tiếp tục hay tạm dừng” và đặt mã tạm gồm ngày, thiết bị, trình duyệt. Phần chốt quyết định phải mô tả quan sát trước cách khắc phục. Mục tiêu ra quyết định trước khi thao tác được áp dụng khi nút quan trọng bị bàn phím ảo hoặc lớp phủ che ở chế độ dọc, nhờ vậy yêu cầu không bị biến thành danh sách thử nghiệm thiếu thứ tự. Trọng tâm riêng của bài này là ra quyết định trước khi thao tác.
Trong phiếu, ghi mẫu điện thoại, hệ điều hành, trình duyệt, hướng màn hình và ảnh đã che dữ liệu rồi chép nguyên văn thông báo liên quan đến truy cập trên điện thoại. Không diễn giải thông báo bằng từ khác và không gửi ảnh còn lộ thông tin riêng tư. Khi trang tải chậm hoặc hiển thị sai, giữ lại bước cuối cùng tái hiện được lỗi. Dữ kiện ở đoạn này phục vụ bảng ba trạng thái: đã xác nhận, chưa xác nhận và không áp dụng, không được sao chép sang một trường hợp khác nếu chưa đối chiếu lại.
Một phiếu đủ dùng sẽ cho ra bảng ba trạng thái: đã xác nhận, chưa xác nhận và không áp dụng. Tiêu chí đóng hoặc chuyển hỗ trợ là không chạm vào vùng bị che; đổi hướng hoặc đóng lớp phủ rồi kiểm tra lại bố cục; kết quả chỉ được xác nhận sau khi lặp lại đúng bước từng gây lỗi trên cùng điều kiện thiết bị. Tiêu chí dừng riêng cho bài “Ghi lỗi trước khi thử cách xử lý: bảng kiểm trước khi xử lý truy cập trên điện thoại NK88” là không xem tiêu đề hoặc hình nổi bật là bằng chứng.
Tuyệt đối không xem tiêu đề hoặc hình nổi bật là bằng chứng. Nếu cần bổ sung kiểm tra, dùng Ghi lỗi trước khi thử cách xử lý: kiểm tra trình duyệt, kết nối và vùng bấm trên NK88 và ghi kết quả vào chính mã phiếu đang có, không tạo một yêu cầu mới cho cùng hiện tượng khi chưa có dữ kiện khác biệt. Bước liên quan chỉ được mở sau khi phần “Ra quyết định tiếp tục hay tạm dừng” đã có kết luận hoặc lý do tạm dừng.