Mô tả hiện tượng trước khi thử lại
Mở một phiếu sự cố cho “Mô tả hiện tượng trước khi thử lại” và đặt mã tạm gồm ngày, thiết bị, trình duyệt. Phần chuẩn bị dữ kiện phải mô tả quan sát trước cách khắc phục. Mục tiêu khoanh vùng nguyên nhân bằng thay đổi có thể hoàn tác được áp dụng khi văn bản liên kết nói về một chuyên mục nhưng trang đích chuyển sang tên miền khác, nhờ vậy yêu cầu không bị biến thành danh sách thử nghiệm thiếu thứ tự. Trọng tâm riêng của bài này là khoanh vùng nguyên nhân bằng thay đổi có thể hoàn tác.
Trong phiếu, ghi URL trước và sau chuyển hướng, văn bản liên kết và cảnh báo của trình duyệt rồi chép nguyên văn thông báo liên quan đến đường dẫn truy cập. Không diễn giải thông báo bằng từ khác và không gửi ảnh còn lộ thông tin riêng tư. Khi liên kết chuyển hướng ngoài dự kiến, giữ lại bước cuối cùng tái hiện được lỗi. Dữ kiện ở đoạn này phục vụ chuỗi thử nghiệm trong đó mỗi lần chỉ đổi một yếu tố, không được sao chép sang một trường hợp khác nếu chưa đối chiếu lại.
Một phiếu đủ dùng sẽ cho ra chuỗi thử nghiệm trong đó mỗi lần chỉ đổi một yếu tố. Tiêu chí đóng hoặc chuyển hỗ trợ là dừng trước khi nhập dữ liệu, trở lại trang nguồn và chỉ dùng đường dẫn đã xác minh; kết quả chỉ được xác nhận sau khi lặp lại đúng bước từng gây lỗi trên cùng điều kiện thiết bị. Tiêu chí dừng riêng cho bài “Ghi lỗi trước khi thử cách xử lý: khoanh vùng khi liên kết chuyển hướng ngoài dự kiến trên NK88” là không xóa dữ liệu hoặc cài tệp lạ để thử nhanh.
Tuyệt đối không xóa dữ liệu hoặc cài tệp lạ để thử nhanh. Nếu cần bổ sung kiểm tra, dùng Ghi lỗi trước khi thử cách xử lý: đọc đường dẫn truy cập trên NK88 và ghi kết quả vào chính mã phiếu đang có, không tạo một yêu cầu mới cho cùng hiện tượng khi chưa có dữ kiện khác biệt. Bước liên quan chỉ được mở sau khi phần “Mô tả hiện tượng trước khi thử lại” đã có kết luận hoặc lý do tạm dừng.
Thay đổi từng yếu tố trong phiếu lỗi theo thiết bị
Mở một phiếu sự cố cho “Thay đổi từng yếu tố trong phiếu lỗi theo thiết bị” và đặt mã tạm gồm ngày, thiết bị, trình duyệt. Phần thực hiện đối chiếu phải mô tả quan sát trước cách khắc phục. Mục tiêu khoanh vùng nguyên nhân bằng thay đổi có thể hoàn tác được áp dụng khi văn bản liên kết nói về một chuyên mục nhưng trang đích chuyển sang tên miền khác, nhờ vậy yêu cầu không bị biến thành danh sách thử nghiệm thiếu thứ tự. Trọng tâm riêng của bài này là khoanh vùng nguyên nhân bằng thay đổi có thể hoàn tác.
Trong phiếu, ghi URL trước và sau chuyển hướng, văn bản liên kết và cảnh báo của trình duyệt rồi chép nguyên văn thông báo liên quan đến đường dẫn truy cập. Không diễn giải thông báo bằng từ khác và không gửi ảnh còn lộ thông tin riêng tư. Khi liên kết chuyển hướng ngoài dự kiến, giữ lại bước cuối cùng tái hiện được lỗi. Dữ kiện ở đoạn này phục vụ chuỗi thử nghiệm trong đó mỗi lần chỉ đổi một yếu tố, không được sao chép sang một trường hợp khác nếu chưa đối chiếu lại.
Một phiếu đủ dùng sẽ cho ra chuỗi thử nghiệm trong đó mỗi lần chỉ đổi một yếu tố. Tiêu chí đóng hoặc chuyển hỗ trợ là dừng trước khi nhập dữ liệu, trở lại trang nguồn và chỉ dùng đường dẫn đã xác minh; kết quả chỉ được xác nhận sau khi lặp lại đúng bước từng gây lỗi trên cùng điều kiện thiết bị. Tiêu chí dừng riêng cho bài “Ghi lỗi trước khi thử cách xử lý: khoanh vùng khi liên kết chuyển hướng ngoài dự kiến trên NK88” là không xóa dữ liệu hoặc cài tệp lạ để thử nhanh.
Tuyệt đối không xóa dữ liệu hoặc cài tệp lạ để thử nhanh. Nếu cần bổ sung kiểm tra, dùng Ghi lỗi trước khi thử cách xử lý: kiểm tra URL trước khi chạm trên NK88 và ghi kết quả vào chính mã phiếu đang có, không tạo một yêu cầu mới cho cùng hiện tượng khi chưa có dữ kiện khác biệt. Bước liên quan chỉ được mở sau khi phần “Thay đổi từng yếu tố trong phiếu lỗi theo thiết bị” đã có kết luận hoặc lý do tạm dừng.
Biết khi nào cần dừng và chuyển hỗ trợ
Mở một phiếu sự cố cho “Biết khi nào cần dừng và chuyển hỗ trợ” và đặt mã tạm gồm ngày, thiết bị, trình duyệt. Phần chốt quyết định phải mô tả quan sát trước cách khắc phục. Mục tiêu khoanh vùng nguyên nhân bằng thay đổi có thể hoàn tác được áp dụng khi văn bản liên kết nói về một chuyên mục nhưng trang đích chuyển sang tên miền khác, nhờ vậy yêu cầu không bị biến thành danh sách thử nghiệm thiếu thứ tự. Trọng tâm riêng của bài này là khoanh vùng nguyên nhân bằng thay đổi có thể hoàn tác.
Trong phiếu, ghi URL trước và sau chuyển hướng, văn bản liên kết và cảnh báo của trình duyệt rồi chép nguyên văn thông báo liên quan đến đường dẫn truy cập. Không diễn giải thông báo bằng từ khác và không gửi ảnh còn lộ thông tin riêng tư. Khi liên kết chuyển hướng ngoài dự kiến, giữ lại bước cuối cùng tái hiện được lỗi. Dữ kiện ở đoạn này phục vụ chuỗi thử nghiệm trong đó mỗi lần chỉ đổi một yếu tố, không được sao chép sang một trường hợp khác nếu chưa đối chiếu lại.
Một phiếu đủ dùng sẽ cho ra chuỗi thử nghiệm trong đó mỗi lần chỉ đổi một yếu tố. Tiêu chí đóng hoặc chuyển hỗ trợ là dừng trước khi nhập dữ liệu, trở lại trang nguồn và chỉ dùng đường dẫn đã xác minh; kết quả chỉ được xác nhận sau khi lặp lại đúng bước từng gây lỗi trên cùng điều kiện thiết bị. Tiêu chí dừng riêng cho bài “Ghi lỗi trước khi thử cách xử lý: khoanh vùng khi liên kết chuyển hướng ngoài dự kiến trên NK88” là không xóa dữ liệu hoặc cài tệp lạ để thử nhanh.
Tuyệt đối không xóa dữ liệu hoặc cài tệp lạ để thử nhanh. Nếu cần bổ sung kiểm tra, dùng Ghi lỗi trước khi thử cách xử lý: bảng kiểm trước khi xử lý đường dẫn truy cập NK88 và ghi kết quả vào chính mã phiếu đang có, không tạo một yêu cầu mới cho cùng hiện tượng khi chưa có dữ kiện khác biệt. Bước liên quan chỉ được mở sau khi phần “Biết khi nào cần dừng và chuyển hỗ trợ” đã có kết luận hoặc lý do tạm dừng.